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“在代理团队核心的,是数据。” ——Alexander H.

Content Team May 17, 2021

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“在代理团队核心的,是数据。” ——Alexander H.

CasinoSeal的联合创始人Alexander H.参加了代理大满贯的最新一期系列访谈

在CasinoSeal,Alexander H.和团队的其他成员都很重视本地知识,了解每个地域的流量和独特的客户行为对他们来说非常重要——以下是他的故事。

你是如何踏入代理业的?另外,你是否一直都对博弈领域有所关注?

我从16岁起就开始从事销售工作,几年后在2009年共同创办了一家呼叫中心企业。然后在2013年,我的一个朋友找到我,问我是否有兴趣开始做在线销售和代理。

由于我有对外销售的背景,我认为这种拥有高转化率的搜索流量的代理商业模式好得不象是真的。尽管我们在2014年开始了我们的第一个iGaming代理网站,但我们直到2017年才真正专注于这个产业。我们主要是从事电子商务,但iGaming仍然是最大的收入来源。

多跟我们说说你们的未来计划。

如果你拓宽视野,潜心研究代理的真正DNA,扩展到新的部门和市场永远是建立业务的未来。

我们将继续进入新的和繁荣的市场,目前我们认为拉丁美洲和非洲的价值被严重低估,开发不足。尽管欧盟市场正变得越来越规范,但仍有很多钱可赚。如果你调整你的投资回报率,并在更多的年度基础上考虑,欧盟仍然是有趣的。

我们的长期计划是扩展到新的新兴市场,同时发展我们的传统领域,并保持我们在受监管地域的地位。

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是什么让你们与其他代理商不同,又是什么让你们的流量主张/流量网站与众不同?

我认为做生意应该是在双赢的基础上进行的。我们热衷于分享利润的交易(甚至与新赌场合作),而我们的许多竞争对手则试图以尽可能高的CPA从赌场榨取每一块钱。当然,也有赌场和代理商试图欺骗对方,但几个坏苹果并不能毁掉这个产业。如果赌场没有赚到足够的钱,他们就不能按时甚至全额支付给你。对于自己所推广的运营商要更加小心,或者,接受这个事实吧,一家拥有库拉索岛执照的白标赌场并不像你想象的那样口袋那么深。

从域名的角度来看,使我们与众不同的最大事情之一是,我们认为每件内容都应该经过研究和反复检查。我想我们对待内容写作的态度是,提供让人真正想要阅读的内容。如果一个着陆页是关于 “PayPal赌场”,我们会在赌场网站上开立账户,并仔细检查他们是否真的提供PayPal作为一种存款方式。

长期以来,业界的规范是,从你的竞争对手的高排名网站上获取一些部分的数据,而不是真正自己研究。

你们专注于哪些市场?是否在新兴市场看到了潜力?

斯坎迪和拉丁美洲是我们最强大的市场,其他英语国家,如加拿大和新西兰也在增长。

从斯堪的纳维亚这样的成熟市场来,你有时会失去自己的立场,甚至开始认为所有的全球定位都是一样的。获得当地的知识,了解每个地域的流量和独特的客户行为,对我们来说非常重要。我认为,与其他产业的人交谈,并不时地获得一点点的观点是很好的。

新兴市场的潜力在很大程度上被忽视了。很多国家直接跳过了台式电脑和固定电话,直接转向基于移动的浏览。

我的意思是,例如在英国或美国,拥有带照片的身份证或甚至护照对普通民众甚至不算什么。在美国,你甚至可以在总统选举中投票,而不需要有照片的身份证。我们仍然处于整个iGaming产业的早期阶段,不要忘记这一点非常重要。仅仅因为你可以在斯坎迪使用Trustly和电子银行ID进行一键存款,并不意味着每一个地域都是那么的领先。

任一新兴市场的真正潜力,是把存款和KYC整合到一个无缝的系统中,只需几秒钟就能处理。

你能告诉我们关于受管制的瑞典市场的情况吗?越来越多的黑市,以及没有瑞典执照的赌场情况如何?

瑞典市场仍有活力,并在不断增长,而且在未来几年将继续成熟。线下投注转移到线上的大趋势将继续下去,瑞典人将继续在老虎机上博弈,并在周六观看英超联赛,同时玩Stryktipset。自从Spelpaus推出后,玩家自我排除开始生效,存款的数额可能会发生变化。

瑞典这个市场是很好的例子,既包括来自iGaming产业的自满情绪,也有不关心研究市场的政治家。虽然每周存款限额和奖金限制持续咆哮,但也有一些基本问题在多年来被忽视。

在过去的100年里,瑞典一直深受瑞典社会民主工党这一执政政治集团的影响。这已经塑造了这个国家,垄断和国有博弈是常态。这在我们这一代人中是不会消失的,因为政治家们都是在这种 “半社会主义” 体制下长大的。

解决黑市问题的一个方法是把它看得更像其他高度成瘾的产业,如软毒品。美国的合法化努力已经将一些黑市经销商赶出了市场,同时也让更多的税收进入政府的口袋。

虽然iGaming产业喜欢把自己当成 “电脑游戏产业”,但你不能否认,瑞典的很多政治家认为老虎机在成瘾程度上更像酒精或药品。例如:说你是一个每月在老虎机上投注2万瑞典克朗的玩家,就会面临社会污名。

监管市场的破碎如何对你们的业务产生影响?从英國博弈委員會,瑞典监管机构,如今德国监管机构也正在酝酿加入监管行列。

可悲的是,我认为这些法规将继续存在,政客们永远不会明白,iGaming是无法被阻止的。如果你不能在中国或美国禁止黑市赌场,你将永远无法在瑞典或其他地方阻绝它。

对于那些遵守规则、按部就班的公司来说,最终就是较低的利润率和较少的营收。重要的是要明白,我们仍然在谈论利润率和赚了多少钱——而不是损失。是的,在这些市场上的利润率正在缩小。但与此同时,我认为这些利润的市盈率会上升。因此,最终,作为一家公司,你应该因为与受监管的市场合作而得到更多估值。

社交媒体活动对你们的代理业务有多重要?在谷歌不断更新的情况下,这有多困难?

我们不与社会媒体合作,而是专注于SEO作为流量的唯一来源。谷歌的更新是你必须接受、准备和努力克服的事情。应对谷歌的一个方法是推出多个域名,分散你的风险。

关于SEO的几个问题:

  • 现今SEO的主要挑战是什么?和几年前有什么不同?

今天的挑战是,搜索结果页比以往更加拥挤。随着越来越多的域名推出,所有关键词排名结果的竞争将更加激烈。就我个人而言,我喜欢这样,因为对于新的参与者来说,护城河变得更深。与10年前相比,当时你可以建立评论区的垃圾链接,并因此获得奖励。

  • 为什么SEO对博弈业很重要,SEO需要多长时间才能看到效果?

今天的挑战是,搜索结果页比以往更加拥挤。随着越来越多的域名推出,所有关键词排名结果的竞争将更加激烈。就我个人而言,我喜欢这样,因为对于新的参与者来说,护城河变得更深。与10年前相比,当时你可以建立评论区的垃圾链接,并因此获得奖励。

你们是否考虑引入投资者来扩大业务?或者,在这么大的并购市场上,有想过出售手上的业务吗?

虽然我们知道iGaming的并购部分越来越多,但我们还没有找到合适的合作伙伴作为投资者。说起来很容易,你希望有现金注入,以扩大业务规模和更快增长。我们也希望有长期的合作伙伴,而不是另一家只想让你尝试复制瑞典股票上市代理公司做法的抽水公司。

你们如何选择你们的运营商?你如何维系与多个运营商的关系?

我们既与传入的营销请求合作,也自己接触运营商。我们重视产业知识,更喜欢那些了解我们模式的代理商经理。话又说回来,如果赌场没有转化,那么拥有一个好的代理商经理也没意义。因此,我们试图平衡收入与运营商的经营方式。

哪些特质和技能对代理团队/企业来说是必备的?

在代理团队核心的,是数据。你选择如何对这些数据进行分析、采取行动,皆取决于你。我们认为,你应该根据这些数据采取行动,而不是仅仅根据竞争对手的做法。我想你可以称它为一种自由思考的心态。

你参加过SiGMA峰会吗?SiGMA欧洲、非洲、亚洲和美洲——这四场中的哪几场你会愿意预定在2021年日程表上,如果新冠肺炎疫情允许的话?

我已经去过几次SIGMA欧洲展,我非常期待2021年的展览回归。马耳他是一个非常适合举行商务会议的岛屿,我们今年一定会去。

跟我们谈谈一些关于你自己的事情——毕竟,生意的本质还是回归到人身上,而不单单是公司!你的爱好、最爱的书、最喜欢的引言、自身对于博弈最着迷的地方等。

我不太喜欢运动,也不看瑞典电视。除此之外,我自称是个美食家,喜欢四处打几轮高尔夫。几年前,我读到沃伦·巴菲特的一句话:”你永远不可能和一个坏人做一笔好交易”,这句话改变了我做生意的心态,也改变了我的个人生活。

这里阅读更多关于代理大满贯的信息。

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