Ahora que la industria del juego está en alza, las empresas de iGaming se preguntan: ?cómo atraer con éxito a los jugadores potenciales para hacer crecer el negocio y posicionarse como líder en una industria tan competitiva?

Audience Serv ofrece la solución perfecta para mantenerse a la cabeza. Con soluciones de marketing por correo electrónico inteligentes y basadas en datos, el especialista internacional en captación de clientes te ayuda a aumentar la base de clientes. 12 a?os de experiencia, un equipo de más de 90 expertos en audiencias, una exclusiva base de datos de juegos con más de 25 millones de usuarios cualificados en 15 mercados y las tecnologías más avanzadas hacen de Audience Serv un experto en marketing directo. 

Marketing por correo electrónico basado en datos y cómo ayuda a impulsar la adquisición de jugadores

Inés Valverde, directora de ventas internacionales de Audience Serv, es una experta en audiencias del sector del juego. Explica cómo el marketing por correo electrónico puede ayudar a las empresas de iGaming a aumentar el tráfico y el crecimiento:

“Llevo casi un a?o trabajando para Audience Serv como directora de ventas internacionales. Nada más empezar en mi puesto, decidí especializarme en el sector del juego.

Enseguida me di cuenta de lo competitivo que es el mercado y de que puede ser un reto llegar a los jugadores potenciales. Para hablar el mismo idioma que mis socios, he estudiado el mercado y analizado las cifras y los resultados. Ahora, les ayudo a impulsar el tráfico, los REG, los FTD y el crecimiento.

Al utilizar técnicas propias y programáticas, nos podemos centrar en los jugadores específicos que funcionen mejor para nuestros clientes. Por eso, el marketing directo por correo electrónico es la solución perfecta para los profesionales del marketing que quieren captar nuevos clientes en este sector.

Podemos enviar mensajes publicitarios personalizados directamente al buzón de nuestros usuarios. Así, los socios pueden llegar a nuestros usuarios y convertirlos en clientes de su propia base de datos. Gracias a nuestro equipo, a nuestra experiencia en este sector y a nuestra base de datos a gran escala, somos capaces de alcanzar todas las expectativas de nuestros socios y hasta un 300% de retorno de la inversión”.

Audience Serv ofrece diferentes soluciones para diferentes necesidades y presupuestos. Además del marketing por correo electrónico basado en datos, en Audience Serv ofrecemos una tecnología única y propia denominada LiveSend. LiveSend utiliza técnicas de publicidad programática y un análisis en profundidad de más de 100 características de los usuarios. Este enfoque permite identificar las intenciones de los usuarios, como la afinidad con los juegos y, en consecuencia, enviar correos electrónicos altamente personalizados.

Además, LiveSend ofrece el envío de campa?as de correo electrónico en tiempo real para llegar a los usuarios cuando estén conectados. La combinación de información sobre el comportamiento del usuario en la bandeja de entrada y el contenido relevante está impulsando la conversión de las campa?as de correo electrónico. Además de una base de datos cualificada y tecnologías únicas, Audience Serv ofrece la creación de plantillas profesionales como parte de su servicio.

“Para llegar a los consumidores de iGaming y convertirlos en clientes, es fundamental contar con plantillas de boletines personalizadas y visualmente atractivas. Los expertos saben exactamente qué elementos son importantes para satisfacer las necesidades de los jugadores. Mediante la realización de pruebas A/B, sabemos exactamente qué dise?os, línea de asunto y CTA funcionan para cada cliente. “Perfeccionamos constantemente nuestras campa?as y plantillas para garantizar el mejor resultado posible”, continúa Valverde.

Con “LiveSend Plus”, el experto en segmentación proporciona plantillas HTML a medida como parte de la campa?a de correo electrónico. Las creatividades se ajustan al dise?o de la marca de la empresa y se entregan para su uso gratuito. De este modo, los clientes pueden aprovechar este servicio para otras campa?as y editores.

Historia de éxito: One Casino se asocia con Audience Serv para impulsar un crecimiento excepcional 

Audience Serv está trabajando con cada vez más clientes en la industria del iGaming. Uno de ellos es Finch AM, responsable del gran éxito de One Casino Ltd. Finch AM es el socio de marketing exclusivo de One Casino Ltd. y están asociados con Audience Serv desde 2019. El objetivo de Finch AM es mejorar la estrategia de crecimiento de One Casino Ltd., aumentar la visibilidad, ganar cuota de mercado y generar más ingresos. 

Para lograr esos objetivos, Audience Serv realiza campa?as de marketing directo para promocionar sus ofertas y generar clientes potenciales precalificados. 

En una entrevista, Stefan Rundberg, de Finch Am, ofrece más información sobre la asociación con Audience Serv:
 
?Qué buscabais en un editor? 

Hemos comprobado que el marketing por correo electrónico es la forma más eficaz de conseguir nuevos clientes. Pero no es solo el canal lo que hace que una campa?a tenga éxito, sino también el socio comercial. Cuando trabajamos con editores, es importante que la comunicación sea transparente y clara, que trabajemos con personas de confianza y que contemos con experiencia y conocimientos. Como trabajamos con datos personales, también damos gran importancia a la privacidad de los datos. Por lo tanto, buscamos un editor que pueda garantizar el cumplimiento de la normativa europea, como la protección de datos. Nos parece factor crucial para que tengamos confianza.

?Por qué habéis elegido a Audience Serv? 

Buscábamos un editor que nos ayudara a ampliar nuestra base de clientes. Además, buscábamos una solución que ofreciera clientes potenciales de calidad a un coste justo. Cuando nos pusimos en contacto con Audience Serv, nos presentaron sus técnicas de publicidad programática y su algoritmo patentado. Es un enfoque único que se distingue de las soluciones clásicas de marketing por correo que conocíamos hasta ahora. Se basan en los datos y consiguen resultados reales. Nuestras campa?as han mostrado tasas de apertura de hasta el 33%, hemos obtenido una tasa de clics a REG del 5%, una tasa de clics a FTD del 3% y una tasa de REG a FTD de más del 50%. Estamos muy contentos con los resultados y seguiremos colaborando con Audience Serv. 

?A qué cree que se debe el éxito de su colaboración? 

La razón del éxito de esta asociación es el esfuerzo, la atención y los conocimientos técnicos de Audience Serv. Hasta ahora siempre hemos tenido una comunicación muy abierta, nos han dado buenos consejos y sugerencias útiles para optimizar nuestras campa?as. Gracias a los expertos de Audience Serv, hemos probado diferentes opciones a lo largo del proceso de conversión, lo que ha dado como resultado un aumento de las inscripciones y del compromiso de los usuarios. Así que, una vez más, los conocimientos técnicos, el buen servicio y la fiabilidad son fundamentales para el éxito de la colaboración.

Acerca de Audience Serv

Audience Serv es un especialista internacional en captación de clientes con oficinas en Berlín, Múnich, Barcelona, ámsterdam, Singapur y Hanoi. Fundada en 2008, la empresa cuenta con un equipo experimentado y entusiasta de más de 90 expertos en audiencias a nivel mundial, que trabajan en el desarrollo del método perfecto para la segmentación de grupos objetivo.

Utilizando técnicas de aprendizaje automático e inteligencia artificial, Audience Serv lleva a cabo campa?as online altamente segmentadas a través de múltiples canales de marketing. La empresa se ha propuesto superar sistemáticamente las expectativas de los clientes, tanto en lo que respecta a los niveles de servicio como a los resultados de las campa?as.